안전 이니셔티브

2023 회계연도 동안 수행된 주요 안전 이니셔티브는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

버닝스

Bunnings는 직장 내 위험을 식별하고 생명을 위협하는 위험 프로그램 구현을 통해 이러한 위험을 통제하는 조치에 계속 집중했습니다. Bunnings는 모든 현장에서 지게차 및 보행자 상호 작용을 위해 인명 구조 제어 장치를 구현했습니다. 이를 보완하기 위해 적절한 인명 구조 통제 수단이 마련되지 않은 작업이 진행되는 것을 목격할 때 팀원들이 '중지'를 부르도록 장려하는 새로운 Great Saves 프로그램도 출시되었습니다.

Bunnings는 아차 사고로부터 학습하고 개선하는 데 중점을 두고 한 해 동안 사고 조사 프로세스를 강화했습니다. 이로 인해 50건 이상의 조사가 완료되었으며, 그 결과 재발 방지를 위해 전사적으로 많은 개선 조치가 시행되었습니다. 여기에는 팀원 및 고객의 수동 취급 부상 위험을 줄이는 데 도움이 되는 부피가 큰 제품의 취급 및 선택 프로세스 변경이 포함되었습니다.

Bunnings는 조기 개입 부상 관리에 최선을 다하고 있습니다. 2023년 5월 Bunnings는 의료 전문가의 지원을 받는 팀원을 위한 조기 개입 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램은 부상이 발생할 경우 리더와 팀원에게 지원을 제공하여 필요한 경우 팀원에게 즉각적인 조언과 회복 치료 옵션을 제공합니다.  

2023년 회계 연도의 주요 초점은 Bunnings의 리더와 지원 팀의 역량을 향상하여 팀원의 정신 건강을 적극적으로 지원하는 것이었습니다. 주요 이니셔티브에는 팀 구성원이 심리사회적 위험을 관리 및 식별할 수 있는 안전 및 복지 교육과 기존 리더 중심 교육 옵션을 보완하기 위해 리더를 위한 새로운 정신 건강 학습 및 개발 과정 출시가 포함되었습니다.   

2023년 4월 Bunnings는 새로운 상담 및 웰빙 지원 서비스인 BWell을 출시했습니다. BWell은 Bunnings 팀 구성원에게 상담, 코칭, 웰빙 지원에 대한 액세스를 제공할 뿐만 아니라 팀 구성원이 최선을 다할 수 있도록 고안된 다양한 웰빙 도구 및 리소스도 제공합니다.   

Bunnings에서는 고객 폭력 및 침략 관련 사건의 빈도가 증가하는 것을 확인했습니다. 2023 회계연도 동안 Bunnings는 위험도가 높은 지역에서 간판을 늘리는 것을 시험하고 팀원 보호 노력을 지원하기 위해 고위험 실무 그룹을 출범시켰습니다.

K마트 그룹

Kmart의 주요 초점 분야는 고객을 위협하는 사고를 완화하는 것이었습니다. Kmart는 팀원 교육과 보안 강화 등의 조치를 도입했습니다. 성공적인 시험 기간을 거쳐 이제 팀원 안전 카메라가 30개의 고위험 Kmart 매장에 영구적으로 배포되었습니다. 실험에 참여한 팀원 중 83%는 카메라를 착용하는 것이 더 안전하다고 느꼈다고 보고했습니다.

Kmart는 고객 부상 위험을 줄이기 위해 매장 설비 디자인 변경을 포함하여 위험 감소 계획에 계속 투자하고 있습니다. Kmart는 높은 곳에서 추락할 위험을 없애기 위해 다수의 메자닌 데크 게이트 접근 지점을 영구적으로 폐쇄했습니다. Kmart는 또한 현장의 '스테퍼'와 관련된 추락을 완화하기 위해 매장에서 특별히 제작된 새로운 사다리를 시험했습니다.

Kmart는 정신 건강의 중요성을 인식하여 포괄적인 정신 건강 전략을 발전시켰습니다. 목표는 피해 방지, 조기 개입, 복구 지원을 포함하는 심리사회적 위험 관리 원칙을 적용하여 심리적으로 안전한 작업장을 조성하는 것입니다.

Target은 가상 현실 헤드셋과 온라인 교육을 통해 고객 위협 사건의 위험을 줄일 수 있는 기회를 계속해서 모색하고 있습니다. 2023 회계연도 동안 Target은 팀원 안전 카메라 사용을 시범적으로 실시하여 보고된 사고를 줄이고 팀원 안전을 향상시켰습니다.

Target your Health 프로그램은 올해 프로그램에 액세스하는 팀원 수가 2.9% 증가하여 팀원과 그 가족에게 계속 지원을 제공합니다.

사무실

Officeworks의 건강 및 웰빙 프로그램인 Your Best Life는 팀원들에게 건강과 웰빙을 개선하기 위한 도구, 리소스 및 이니셔티브를 제공하면서 한 해 동안 계속되었습니다. 여기에는 비즈니스의 모든 영역에 대한 '상시' 건강 및 웰빙 앱인 Converge Life 출시, 정신 건강 인식 세션 및 정신 건강 감독 위원회의 지속이 포함되었습니다. 2021 회계연도에 설립된 정신 건강 감독 위원회는 매장, 유통 센터 및 지원 사무소 전반에 걸쳐 대표성을 포함하도록 확대되었으며 심리사회적 위험 평가 및 위기 프로토콜을 포함한 전략적 정신 건강 및 웰빙 프로세스 개발에 중점을 두는 것을 목표로 합니다. 

위험 감소에 초점을 맞추는 것이 안전 표준을 개선하고 '스위치 켜기' 문화를 정착시키는 데 핵심이었습니다. 여기에는 모든 매장의 외부 수신 구역에 대한 교통 관리 구현, 보증 및 규정 준수를 지원하기 위한 매장 상태 점검, 위협 상황 억제 및 완화와 같은 웨어러블 기술 시험, 심리사회적 위험 평가가 포함되었습니다. Officeworks는 감사 프로그램, 사고 분석을 통해 통제의 효율성을 검증하고 건강, 안전 및 복지 프로그램의 일환으로 새로운 위험을 식별하여 중요한 위험을 지속적으로 검토하고 있습니다. 

화학물질, 에너지 및 비료

WesCEF의 HiPo 위험 관리 프로그램은 일년 내내 계속되었으며, 이는 팀 구성원에게 작업을 시작하기 전에 중요한 제어 장치를 마련하는 것의 중요성을 강조했습니다. 작업 허가증이 있는지 확인하고, 제한된 장소에서 작업할 때 가스 테스트를 하고, 추락 방지 장치를 착용하고, 고소 작업을 할 때 낙하물에 대한 제외 구역을 설정하는 것까지 작업 활동을 시작하기 전에 팀 구성원이 확인해야 하는 여러 활동에 걸쳐 70개 이상의 중요한 제어 장치가 있습니다.  

중요한 제어 효율성을 독립적으로 평가할 수 있도록 2023 회계연도에 추가 모니터링 및 데이터 수집이 수행되었습니다. 보고 측정항목은 중요한 제어의 효율성에 대한 가시성을 제공하고 지속적인 모니터링을 통해 WesCEF는 프로세스의 공백을 메워 팀원의 안전을 보장할 수 있습니다.

WesCEF는 심리사회적 위험(정신 건강에 해를 끼칠 수 있는 모든 것으로 정의됨)을 최소화하는 데 더 큰 초점을 맞추고 심리사회적 위험을 고소 작업이나 기계 작동과 같은 다른 심각한 위험과 동일한 중요성을 부여하는 산업 보건 및 안전 규정에 대한 최근 변경 사항을 옹호했습니다. 

팀 구성원과 감독자는 정신 건강에 대한 인식을 높이고 개인이나 동료가 문제를 겪을 경우 어떻게 해야 하는지 조언하기 위해 온라인 교육 프로그램을 이용할 수 있습니다. 2023년 6월 30일을 기준으로 팀 구성원의 회복력 구축 및 정신 건강 인식 교육 참여율은 96.8%이며 감독관 직장 정신 건강 관리 교육 이수율은 82.3%입니다.

WesCEF 인트라넷의 일련의 웰빙 리소스 및 정보와 함께 WesCEF는 Beyond Blue와 협력하여 Wesfarmers가 개발한 NewAccess 정신 건강 지원 서비스를 채택했습니다. 이는 기밀이 유지되는 무료 정신 건강 코칭 프로그램으로 그룹 전반에 걸쳐 제공됩니다.

산업 및 안전

산업 및 안전 부서는 정신 건강 응급처치 교육을 제공했으며 2023 회계연도에는 90명 이상의 팀원이 인증을 받았습니다. 월별 건강 및 행복 커뮤니케이션과 실시간 이벤트가 부서 전체에서 공유되어 팀원들이 긍정적인 직원 복지를 촉진할 수 있는 리소스에 액세스할 수 있습니다.

NZ Safety Blackwoods는 정신 건강을 지원하기 위해 MATES in Construction과 협력하여 FeelSAFE 프로그램을 시작했습니다. 일반 인식 정신 건강 교육은 100명의 팀원이 진행했습니다.

Blackwoods와 Bullivants는 수동 취급 및 미끄러짐, 넘어짐 및 넘어짐에 대한 인식을 제고하기 위한 목표로 Stop Access Move(S.A.M) 계획을 계속 추진하고 있습니다. 이를 통해 팀원과 S.A.M.의 긍정적인 참여가 나타났습니다. 이 프로그램은 호주 국가안전위원회(National Safety Council of Australia)로부터 2022년 최고의 안전 메시지 전달 상을 수상하며 전국적으로 인정받았습니다. S.A.M은 염좌 및 좌상 부상이 급증한 후 2020년에 출시되었습니다. 이 데이터에 대한 심층 분석을 통해 수동 처리가 가장 큰 기여를 했으며 S.A.M이 개발되었습니다. 

NZ Safety Blackwoods는 S.T.A.R(S.A.M의 변형)을 출시하여 팀원들의 긍정적인 반응을 얻었습니다.

올해 Workwear Group은 모바일 취급 장비 운영자를 위한 표준화된 교육 프로그램과 3인 역량 승인, 배송 구역의 영구 장벽, 배터리 충전실에서 사람과 모바일 취급 장비를 분리하는 계획을 개발했습니다.

Coregas는 안전한 노동의 달(Safe Work Month)에 맞춰 2022년 10월에 Safety Refresh 이벤트를 시작했습니다. 이 대화형 포럼을 통해 팀원들은 황금률에 대한 안전 대화 및 고위 경영진과 함께 잠재적인 이벤트에 참여하여 직장 내 안전 운영에 대한 약속을 다시금 활성화할 수 있었습니다.

웨스파머스헬스

지난해 수동 취급 계획을 성공적으로 시작한 후 Wesfarmers Health는 수동 취급을 위한 참여적 인체공학(PERforM) 및 수동 작업 위험 평가(ManTRA) 프로그램을 올해 중에 시작했습니다. PErforM은 위험 제어를 개발하고 구현하기 위해 팀원의 통찰력을 추구하는 반면 ManTRA는 연합 의료 전문가와 협력하여 반복, 어색한 자세, 과도한 힘, 지속 시간 및 진동 등 5가지 수동 처리 위험 요소에 대한 운영 작업을 평가합니다. 

올해 주요 안전, 건강 및 복지 프로그램은 긍정적인 정신 건강 결과를 촉진하는 동시에 팀 구성원의 정신적 피해 위험을 줄이기 위한 심리사회적 위험 관리에 중점을 두었습니다. 이 프로그램은 각 비즈니스의 심리사회적 위험 프로필에 맞춰 조정되며 업계별 교육, 지침 자료, 법률 준수 의무 변경을 통해 인식을 제고합니다.

Wesfarmers Health Mental Wellbeing 전략은 직원 지원 프로그램(EAP), 정신 건강 파트너 네트워크 및 Beyond Blue의 NewAccess를 포함하여 팀 구성원을 위한 일련의 서비스를 제공합니다. 각 서비스는 팀원이 직장 생활이나 개인 생활에서 직면할 수 있는 다양한 정신 건강 문제에 중점을 둡니다.

OneDigital, Catch 포함

OneDigital은 안전 표준 및 안전 성숙도의 지속적인 개선을 촉진하고 안전 위험 및 사고의 보고 효율성을 높이며 2024 회계 연도에 OneDigital에 대한 보고를 활성화하기 위해 해당 연도 동안 CatchSAFE 안전 관리 시스템에 통합되었습니다. 

Catch는 모든 팀원이 보다 안전한 작업장을 유지하고 건강, 안전 및 복지에 대한 팀원의 참여를 높일 수 있도록 힘을 실어주고자 합니다. 한 해 동안 교육 및 훈련 외에도 운영 안전 프레임워크 구현을 포함하여 안전 리더십 개발에 지속적으로 중점을 두었습니다.

2023년 5월 팀 참여 설문조사에서 팀원들은 부서 전반의 건강, 안전 및 웰빙 관행에 대한 지식에 대해 높은 자신감을 갖고 있다고 밝혔습니다. 

2022년 12월, OneDigital은 유급 휴가, 유연 근무, 안전 계획, 상담 및 지원 서비스를 포함하여 가정 및 가정 폭력의 영향을 받은 팀원에게 지원 및 직장 유연성 옵션을 제공하기 위한 가정 및 가족 폭력 지원 정책을 출시했습니다.

1년 동안 Thrive Wellbeing 프로그램이 팀원들에게 전달되었습니다. 여기에는 팀원의 건강, 안전 및 복지 향상을 목표로 하는 일련의 8개 세션이 포함되었습니다. 주제에는 영양, 정신 건강, 동기 부여 및 수면이 포함되었습니다. 

기타 안전 및 웰빙 이니셔티브에는 피부암 검사, 독감 예방 접종, 응급 처치 교육 및 직원 지원 프로그램이 포함되어 있으며 직원 지원 프로그램은 기밀 직원 지원 상담을 제공하며 직원과 직계 가족에게 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

_{GRI 3-3, GRI 403-2, GRI 416-1}