Officeworks - 미래를 위한 역량 구축
Officeworks에서 팀원은 지속적인 비즈니스 성공의 중심입니다. 세상이 새로운 혁신과 도전에 대응하여 계속 발전하고 적응함에 따라 Officeworks는 팀원들이 현재와 미래의 직업적 삶에서 성공하는 데 필요한 도구, 역량 및 리소스를 갖도록 보장해야 합니다.
매년 Officeworks는 전체 팀 구성원의 참여도를 측정하고 경력 개발, 성장 및 학습 기회를 포함한 주제와 관련된 피드백을 수집하기 위해 연례 참여 설문조사를 실시합니다. 리더십 교육과 함께 지속적인 학습 및 개발이 계속해서 초점을 맞추고 있습니다.
결과적으로 Officeworks는 리더들이 핵심 관리 및 리더십 역량에 대한 자신감을 가질 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하는 리더십 프로그램 SPARK 출시에 계속 투자하고 있습니다. 비즈니스 전반에 걸쳐 약 250명의 리더가 2021년부터 2023년 사이에 프로그램을 완료했습니다. 이 프로그램은 현재 두 번째 코호트에 속하며, 2023년 5월에 프로그램을 시작하는 500명 이상의 팀원이 있는 매장 및 고객 주문 처리 센터 코디네이터에게 전담 배송을 제공합니다.
보다 성숙한 기능 모델을 지원하고 현재와 미래에 필요한 필수 행동 및 기술에 대한 투명성을 높이기 위해 Officeworks는 전사적 기능 프레임워크 출시를 시작했습니다. 이는 Officeworks에서 성공한다는 것이 무엇을 의미하는지, 그리고 지속적인 경력 발전에 필요한 기술과 역량을 정의하기 위한 프레임워크를 팀 구성원에게 제공하는 실용적인 리소스입니다. 여기에는 팀 구성원이 자신에게 가장 적합할 때 자신의 개발을 주도하고 보다 의미 있는 방식으로 자신의 경력에 기여할 수 있는 리소스의 출시가 포함되었습니다.
Officeworks는 또한 비즈니스 전반에 걸쳐 기술자 역할에 필요한 기술 역량을 정의하는 프로세스에 착수했습니다. 역량 프레임워크와 유사하게 기술 역량에 대한 투명성을 확보하면 팀 구성원이 자신의 경력을 더 잘 추진할 수 있는 능력을 제공하고 Officeworks가 의미 있는 개발을 지원할 수 있는 능력을 강화할 수 있습니다.
2022년 11월 Officeworks는 급여를 받는 팀원을 위한 리소스로 LinkedIn Learning을 출시하여 팀원이 스스로 학습을 주도할 수 있는 온라인 학습 콘텐츠를 제공했습니다. 출시 이후 970명 이상의 팀원이 로그인했으며 시청자당 평균 1시간 13분의 콘텐츠를 시청했습니다.
한 해 동안 Officeworks Support Office 팀 구성원은 새로운 작업 방식에 맞춰 원격으로 하이브리드 방식으로 작업했습니다. 오피스웍스는 팀 구성원이 최고의 삶을 살 수 있도록 하는 데 유연성이 중요한 역할을 한다는 점을 인식하고 있으며, 오피스웍스의 유연한 업무 방식 정책은 지속적인 삶의 변화를 통해 경력을 쌓을 수 있는 보다 다양한 인력을 지원합니다.
하이브리드 작업 모델을 채택한 Officeworks는 팀 구성원이 어떤 순간이 어디서 발생해야 하는지 참조할 수 있는 유용한 가이드인 Officeworks Moments를 만들었습니다. 하이브리드 작업 모델에서 Officeworks Moments는 대면해야 하는 일반적인 사람들의 경험과 상호 작용을 설명하는 동시에 팀 구성원이 자신과 비즈니스에 적합한 근무일에 결정을 내릴 수 있도록 하여 연결, 유연성 및 생산성의 균형을 보장합니다.
강한 소속감을 갖춘 유능한 팀을 구축하려는 Officeworks의 노력을 더욱 강조하기 위해 2023년 5월 Officeworks 지원 센터 팀원은 East Bentleigh에서 빅토리아주 채드스톤에 위치한 새로 단장한 사무실로 이전했습니다. 오피스웍스 플레이스는 협업과 연결의 원칙을 바탕으로 행동 변화와 오피스웍스 모멘트를 연결합니다. 새로 단장된 사무실 건물에는 산만함과 배경 소음이 최소화된 개별 집중 작업을 위한 조용한 공간, 다양한 작업 방식을 지원하는 접근 가능하고 다양한 공간, 기도실, 부모 방, 재계실을 포함한 전용 웰빙 공간, 자연 환경과의 연결성을 만드는 생체친화적 디자인 기능이 포함되어 있습니다.
새 건물은 6성급 그린 스타 등급을 획득했습니다. 이는 사람과 지구에 긍정적인 변화를 가져오려는 Officeworks의 헌신을 보여주는 수많은 환경 및 사회 문제를 다루고 있습니다.
Officeworks는 팀 구성원이 새로운 혁신과 과제에 적응하고 현재와 미래의 직업 생활에서 성공할 수 있는 역량을 구축할 수 있도록 경력, 기술 및 지식을 성장시킬 수 있도록 여러 핵심 영역에 지속적으로 투자하고 있습니다.