제품 품질, 안전 및 표준

우리는 고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

제품이 안전하고 신뢰할 수 있으며 관련 표준이 판매되기 전에 관련 표준을 준수하도록함으로써 당사의 부서는 고객과의 신뢰 및 지속적인 관계를 구축합니다.

이렇게하려면 공급 업체와 긴밀히 협력하여 제품 테스트, 품질 검사 및 준수 실사를 수행합니다.

Wesfarmers Divisions는 분기 별 제품 안전 포럼을 통해 모범 사례 제품 품질 및 안전 학습을 공유하기 위해 협력합니다.

일부 부서는 제품 안전 문제 및 과제를 논의하고 공유하기 위해 호주 경쟁 및 소비자위원회 (ACCC) 제품 안전 상담위원회에 참여합니다..

호주 및 뉴질랜드 제품 안전 및 소비자 법률 준수는 매우 심각하게 고려됩니다. 부서가 자체 브랜드로 공급 업체로부터 직접 설계하고 조달하는 제품의 경우 다음을 보장합니다.

• 제품은 관련 제품 안전 표준, 필수 표준 및 호주 및 뉴질랜드 소비자 법률 요구 사항을 준수
• 안전 결함에 대한 통지, 우리의 정책 및 호주 경쟁 및 소비자위원회 (ACCC) 지침 (제품 리콜에 대한 추가 정보는 Wesfarmers 웹 사이트에서 확인할 수 있음)
• 고객이 결함이있는 제품으로 인한 손실을 입는 경우 고객이 적절한 경우 보상을받을 수 있도록 제조업체 및 공급 업체와 협력하여
• 법률 준수로 제품 안전 사고를보고합니다.

_{GRI 3-3, GRI 416-1, GRI 417-1, GRI 413-2}