제품 품질 및 안전 이니셔티브
연중 수행되는 주요 이니셔티브 중 일부는 다음과 같습니다.
Bunnings
Bunnings는 여러 채널을 통해 제품 품질 및 안전성을 모니터링하고 제품 안전 검사를 수행하여 해당 필수 표준을 준수합니다.
2023 년 4 월, Bunnings는 지속적인 개선 기회를 식별하기 위해 독립적 인 제품 안전 라벨링 평가를 수행했습니다. 한 해 동안 Bunnings는 무역 측정법 및 소비자 기대 준수를 모니터링하기 위해 중량, 볼륨 또는 측정별로 판매 된 제품 범주의 제품 범주에서 검토를 의뢰했습니다.
Bunnings는 한 해 동안 공급 업체와 긴밀히 협력하여 호주 경쟁 및 소비자위원회 (ACCC)의 새로운 필수 버튼 배터리 설계 및 라벨링 표준으로 전환하여 아동 안전을 개선했습니다. 이것은 Bunnings 가이 새로운 표준에 따라 버튼 셀 배터리를 포함하는 상점에서 철수하고 재 작업 제품을 재 작업했습니다. 전환을 지원하기 위해 버튼 배터리가 포함 된 소비자 제품에 대한 독립적 인 검토가 촉진되었으며 Bunnings의 설계, 테스트 및 라벨링에 대한 Bunnings의 기대에 대한 지침이 공급 업체에게 전달되었습니다. 그 후, 2023 년 5 월 표준을 준수하지 않은 횃불에 대한 리콜이 시작되었습니다.
Bunnings의 제품 안전 프로그램은 또한 팀 및 고객 안전 교육을 더욱 향상시키기 위해 해충 제어 제품의 팩 및 보관 통신 개선에 중점을 두었습니다.
Bunnings는 ISO9001 품질 인증 요구 사항을 유지하고 고위험 전기 제품에 대한 타사 검사를 수행했습니다. 이는 호주와 뉴질랜드로 배송하기 전에 전기 제품의 품질 지표에 대한 투명성을 향상시키는 데 도움이됩니다.
Kmart Group
Kmart Group은 강력한 제품 안전 문화를 구축했습니다. 품질 팀은 공급 업체와 긴밀히 협력하여 제품 무결성과 성능이 일관되도록 안전 조사를 수행합니다. Kmart Group은 고객 및 이해 관계자의 기대를 충족시키기 위해 모든 제품 품질 및 안전 영역에서 지속적인 개선을 위해 노력하고 있으며 업계 동향 및 규제 기관 우선 순위에 반응합니다. 한 해 동안 Kmart Group은 아래에 요약 된 운영 내에서 주요 지속적인 개선을 채택했습니다.
Kmart
Kmart 품질 팀은 다음과 같은 이니셔티브를 수행했습니다.
- 버튼 배터리 필수 표준에 따라 작업 프로그램을 완료하여 버튼 셀 배터리가 포함 된 제품 공급 업체의 규정 준수 프로그램을 더욱 향상시킵니다
- 키 코드가 가장 최근의 안전 데이터 시트 (SDS) 형식에 매핑되어 산업 보건 및 안전 규정을 준수 할 수있는 능력을 간소화하여 2017
- 품질 관리 거버넌스 프로세스로의 상승을 구현하여 $ 0.68 백만의 배송에서 품질 문제를 식별하고 배송 전에이를 적극적으로 교정하여 소비자 불만, 인출 또는 부정확 한 반품의 가능성을 피하기 위해 배송 전에이를 적극적으로 교정합니다.
- 품질 팀 구성원을 실시간 검사 보고서를 제공하고 일관된 데이터를 기록하는 디지털 장치를 장착하여 품질 검사에서 효율성을 달성했습니다
- 자체 검사 프로그램에 따라 중국과 방글라데시의 공장의 위험 기반 품질 테스트를 수행했습니다. 검사 공장이 검사를 청소합니다.
대상
목표 품질 팀이 다음 이니셔티브를 수행했습니다.
- 산업 화학 물질을 포함하는 대상 공식화 된 제품에 대한 규제, 규정 준수 및 승인 요구 사항을 관리하기위한 프레임 워크 구현
- 통기성과 관련된 청구 및 필요한 경우 시정 조치를 구현하는 보육 제품에 대한 감사를 실시했습니다
- 제품 철수 및 관련 상품 팀 행동에 대한 최종 책임을 단순화, 신호 및 할당을 단순화, 신호 및 할당하는 자동화 된 제품 철수 프로세스를 개발하고 구현했습니다.
- 구매를위한 준수 책임 프로세스지도, 역할에 의한 규정 준수 책임을 식별하고 대상 팀 간의 투명성 향상.
- 예방 품질 프레임 워크 구현의 일환으로 전년도에 비해 전반적으로 13 % 증가했습니다.
OfficeWorks
OfficeWorks는 판매하는 모든 소비자 제품이 목적에 적합하고 모든 호주 규제 표준을 준수하며 고객이 사용하기에 안전합니다..
OfficeWorks의 제품 안전 키 기둥은 다음과 같습니다.
- Right Supplier : Officeworks는 지속적인 품질 개선에 대한 Officeworks의 약속을 공유하는 공장과 협력합니다.
- 고품질 제품 : OfficeWorks는 제품 성능을 모니터링하고 조사한 다음 제품을 올바른 품질인지 확인하기 위해 Officeworks의 요구 사항을 업데이트하는 데 학습 한 교훈을 포함합니다.
- 준수 제품 : OfficeWorks는 모든 제품의 안전과 준수를 목적에 맞게 중점을 둡니다.
화학 물질, 에너지 및 비료
WESCEF는 적절한 라이센스와 경험이있는 전문 화학 운송 계약 업체를 사용하여 위험 화학 물질을 서호주 및 해외 고객에게 배포합니다. 특히, 시안 나이드 나트륨의 운송에는 추가 인증이 필요하며 Wescef가 국제 시안화물 관리 코드 요구 사항을 충족 해야하는 운송 업체와 함께.
맞춤형 컨테이너, 유조선, 동위 원소 및 실린더는 운송 중 제품 손실 위험을 최소화하도록 설계되었습니다. 예를 들어, 고체 시안화 나트륨은 운송을 위해 바다 용기 내부에 트리플 포장되며, 첫 번째 격리 층은 강력하고 직조 된 'bulka'백으로 열 밀봉 비닐 봉지 안에 넣은 다음 나무 상자로 옮겨 가방의 손상을 방지합니다. 또 다른 위험 감소 조치는 트럭 운동의 수를 최소화하는 것입니다. 예를 들어, 적절한 경우, 질산 암모늄 프릴 및 에멀젼 제품은 도로의 차량 움직임을 줄이기 위해 이중 도로 트레일러가 아닌 트리플로 운송됩니다.
기술은 제품 운송에서 Wescef의 개선을 계속 주도하고 있습니다. 장거리 가스 배달에 사용되는 프라임 무사 트럭에는 고급 센서 모니터링 기술이 장착되어 운전자 피로, 산만 및 충돌 위험을 증가시킬 수있는 기타 행동의 탐지를 지원합니다. 전자 제동 시스템은 모든 Kleenheat LPG 및 LNG Fleet 차량에 점차 장착되어 있으며, 시스템이 잠재적 인 롤오버 시나리오를 감지하여 사고 발생 가능성을 줄일 때 자동으로 브레이크를 적용합니다..
Wescef는 팀 구성원 및 계약 운전자에 대한 지속적인 운전자 교육 및 역량 평가를 통해 위험을 완화하고 피로 관리 및 도로 및 차량 준수 절차에 중점을 둔 계약자 감사를 계속 사용합니다.
산업 및 안전
산업 및 안전 부서는 고위험 제품 안전 분야, 특히 자체 브랜드 제품의 표준, 제어 및 프로세스를 지속적으로 개선하여 고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 부서는 제로 자체 브랜드 제품 리콜에 대한 약속을 계속 유지하고 있으며 연중 규제 기관이 요구하는 리콜은 제로 리콜이있었습니다. 이 핵심 성과 지표는 공장 및 제품 수준 준수를위한 소싱 및 신제품 개발 워크 플로 내에서 중요한 경로에 의해 지원됩니다. 고객 커뮤니케이션을 지원하기 위해 페이지를 리콜하는 페이지는 Blackwoods, Bullivants 및 NZ Safety Blackwoods 웹 사이트에 있습니다.
외부 인증
Blackwoods, Bullivants, Coregas 및 Workwear Group은 ISO 9001 : 2015 품질 관리 시스템 인증을 계속 유지합니다. Bullivants와 Coregas는 실험실에 대한 ISO/IEC 17025 및 17034 Nata 인증을 유지합니다. Coregas는 A1 수준이 가장 높은 모든 충전재로 의료 가스를 생산할 수있는 라이센스를 계속 유지하고 있습니다.
Blackwoods는 공급 업체 보증 및 위험 관리 프로그램의 일환으로 국내 및 국제 브랜드와 협력,제품 안전, 품질, 규정 준수 및 책임 소싱과 같은 다양한 운영 활동에서 공급 업체의 성과를 더 잘 이해하는 것을 목표로합니다. 한 해 동안 Blackwoods는 26 개의 공급 업체를 참여시켜 프로그램에 참여하는 총 공급 업체 수를 93으로 데려갔습니다. Blackwoods는보고 연도에 최소 요구 사항의 개발을 완료했으며, 이는 정책 및 운영 요구 사항에 대한 공급 업체를 안내하는 데 사용되었습니다. 이 클라우드 기반 플랫폼을 사용하면 성능 및 보증 정보 및 대화식 대시 보드에 액세스 할 수 있으며 카테고리 팀 및 공급 업체에 대한 피드백에 액세스 할 수 있습니다. Blackwoods는 2025 회계 연도의 데이터를 사용하여 탈탄화, 포장 및 책임있는 소싱 활동과 같은 가치 사슬 내에서 혜택을 더할 특정 공급 업체 파트너십 이니셔티브를 목표로합니다..
NZ Safety Blackwoods는 모든 중요한 경로 프로세스를 매핑하고 표준화 된 고객 불만보고 양식을 소개하고 Myosh 품질 모듈을 사용하여 조치를 기록하여 품질 관리 시스템을 계속 개발하고 있습니다.
Coregas는 호주 뉴질랜드 산업 가스 협회의 제품 관리 작업 그룹에 계속 참여하고 있습니다.
Workwear Group은 잠재적 인 비 정보의 위험을 완화하기 위해 공급 업체 및 국가 내 팀을 위해 제품 품질 교육을 제공했습니다. 교육 모듈은 서비스 수준 계약, 윤리적 소싱 지침, 현대 노예 제도 준수, 제품 품질 책임 및 감사 신뢰 및 검증과 같은 주제로 구성되었습니다. 기타 특정 제품 안전 및 품질 교육 과목에는 개정 된 HI-VIS 표준, 테스트 프로토콜, 열 씰 응용 프로그램 및 제품 인증이 포함되었습니다. 이 교육은 Workwear Group의 공급 파트너가 기대치를 완전히 이해하고 잠재적 인 비소 정보의 위험을 줄이기 위해 노력할 수 있도록하는 데 도움이됩니다. 이러한 노력은 Workwear Group의 위험 완화에 중점을 둡니다.
Wesfarmers Health
Wesfarmers Health는 다음을 포함하여 광범위한 제품 안전 집중 활동에 참여했습니다.
- 제품 안전 요구 사항을 준수하기위한 전기 품목 감사
- 훈련경쟁 및 소비자 법및 치료 용품 광고
- 버튼 배터리 의존 제품과 관련하여 WesFarmers 제품 품질 및 안전 작업 그룹에 기여합니다.
캐치를 포함한 OneDigital
OneDigital의 주요 제품 안전 이니셔티브 포함 :
- 제품 무결성 및 소비자 안전 관리자 및 제품 무결성 및 소비자 안전 전문가 모집
- 광고가 치료 용품에 대한 광고 준수 검토, 광고가 치료 용품 광고 코드를 준수하는지 확인하기 위해
- 잠재적 인 마켓 플레이스 리스팅을위한 스크리닝 도구 소개.
- 제품 안전 위험 및 기타 위험 문제를 논의하기위한 규정 준수, 위험 및 법률 관리 회의 설정
GRI 3-3, GRI 416-1, GRI 417-1, GRI 413-2
