제품 품질, 안전 및 표준

우리는 고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

 

제품이 안전하고 신뢰할 수 있고 모든 관련 표준을 준수하도록함으로써 그들이 팔기 전에, 우리는 고객과의 신뢰와 지속적인 관계를 구축합니다.

이러한 표준이 충족되도록하기 위해 공급 업체와 긴밀히 협력하여 제품 테스트, 품질 점검 및 준수 실사..

Wesfarmers 'Divisions는 분기 별 제품 안전 포럼을 통해 모범 사례 제품 품질 및 안전 학습을 공유하기 위해 협력합니다.

Wesfarmers는 또한 호주 경쟁 및 소비자위원회 (ACCC) 제품 안전 상담위원회에 참여하여 제품 안전 문제 및 과제를 논의하고 공유합니다.

호주 및 뉴질랜드 제품의 준수는 안전 소비자 법률이 매우 심각하게 고려됩니다. 우리가 자체 브랜드로 공급 업체로부터 직접 설계하고 조달하는 제품의 경우 다음을 보장합니다.

• 제품은 제품 안전 표준, 필수 표준 및 호주 및 뉴질랜드 소비자 법률 요구 사항을 준수
• 우리는 상품을 기억하는시기와 방법을 설명하는 정책을 준수하고 안전 결함이있는 경우 상품으로 인한 손실을 고객에게 보상합니다
• 우리는 안전 결함이있는 제품을 즉시 인출하고 리콜
• 우리는 법률을 준수하여 제품 안전 사건을보고하고
• 우리는 잠재적 인 제품 안전 문제를 적극적으로 관리합니다.

제품에 결함이있는 것으로 밝혀지고 부상을 일으킬 위험이있는 경우, 우리의 부서는 ACCC 지침에 따라 리콜을 수행합니다..

_{GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 103-3, GRI 416-1, GRI 417-1, GRI 413-2}