이해 관계자 참여

이해 관계자 참여

우리는 이해 당사자들의 정기적이고 공개적으로 그들의 기대치와 이러한 기대가 어떻게 변화하고 있는지 이해합니다. 지속 가능성 성과 또는보고에 대한 귀하의 의견을 환영합니다.

그룹 수준에서 Wesfarmers는 우리 사업의 이익에 대한 실제 또는 잠재적 영향에 의해 결정되는 다양한 방식으로 이해 관계자의 광범위한 단면의 이익을 고려합니다..

비정부기구

우리의 부서는 다양한 프로젝트에 대해 비정부기구 (NGO)와 협력합니다. NGO는 인간 및 노동 권리, 환경 및 공공 정책과 같은 문제에 대해 우리와 관련이 있습니다. 2022 년에 그들의 참여는윤리적윤리적 소싱 및 인권및 인권과 일반적으로 호주 현대 노예 제도의보고 요건 도입.

우리는 공인 및 평판이 좋은 NGO와 계속 관계를 구축하고 있습니다.

우리는를 포함하여 운영에 적합한 다양한 산업 협회와 협력합니다.호주 포장 계약 조직, TheCarbon Market Institute,화학 호주 (이전의 플라스틱 및 화학 산업 협회),전국 소매 협회,호주 비즈니스 협의회 그리고 글로벌 주택 개선 네트워크. 우리는 이러한 조직과 협력하는 동안, 우리는 이러한 조직이 채택한 직책과 항상 일치하지 않을 수있는 비즈니스에 영향을 미치는 다양한 문제에 대한 우리 자신의 입장을 공식화합니다..

미디어

Wesfarmers는 외부 미디어 조직과 협력하여 자체 미디어 채널을 사용하여 이해 관계자와 정기적으로 통신합니다. ‘취득’또는 독립 미디어는이 커뮤니케이션의 중요한 수단입니다. 우리는 국제, 국가 및 지역 미디어 조직과 협력하여 투명성을 제공하고 Wesfarmers의 명성에 기여한다고 생각하기 때문입니다. 미디어 논평 및 문의는 지속 가능성, 투명성, 무결성, 기업 거버넌스를 포함하여 높은 표준을지지한다는 기대를 나타냅니다.

미디어 조직과의 참여에는 재무 결과 발표 및 기타 주요 이벤트와 일치하는 미디어 컨퍼런스 개최가 포함됩니다. 당사의 기업 부서는 회사 및 비즈니스의 최선의 이익에 따라 모든 미디어 문의를 고려하고 적절하게 대응합니다. 의장, 그룹 전무 이사, 최고 재무 책임자 및 기업 업무 담당 총괄 책임자 및 부서 관리 이사와 함께 다른 미디어 인터뷰를 할 수 있습니다.

재무 성과를 제외하고, 2022 회계 연도의 미디어 관심의 초점은 Wesfarmers와 그 부서가 팀 구성원과 커뮤니티에 미치는 영향을 포함하여 Covid-19 Pandemic을 통해 어떻게 탐색했는지였습니다. 공급망 중단을 포함하여 전염병의 더 넓은 경제적 영향에 대한 관심도 계속되었습니다.

미디어 관심이 커지는 다른 영역은 기후 변화, 국내 및 국제 경제 조건에 대한 우리의 대응, 호주의 제약 산업 인수를 통한 웨스프 파머 헬스 보건부 설립, 또한 웨스프 파머 맨 오전 부서 설립에 대한 우리의 대응이 포함되었습니다..

정부

2022 회계 연도에, 우리는 연방 및 주 정부와 우리의 비즈니스에 영향을 미치는 다양한 문제에 대해 연방 및 주 정부와 연락을 취했습니다.

우리가 참여하도록 요청받는 모든 지역, 주 및 연방 정부의 문의에 기여하는 데 필요한 시간과 자원은 중요합니다. 우리는 비즈니스와 가장 관련이있는 정부 조사에 건설적인 방식으로 기여하고 이러한 요청을 다른 중요한 비즈니스 요구 사항과 균형을 맞추기 위해 노력합니다.

공급 업체

Wesfarmers는 주주와 당사의 공급 업체에 혜택을주는 장기 결과에 전념하고 있습니다. 우리는 강력한 협상이 정상적이고 수용 가능한 비즈니스 관행의 일부임을 인식하고 모든 당사자의 혁신, 효율성 및 장기 지속 가능성 및 경쟁력에 기여합니다..

우리의 부서는 공급 업체와 긴밀한 협력 관계를 가지고 있습니다. 그들은 또한 윤리적입니다윤리적 소싱 감사 고위험 공급 업체를위한 시스템을 검토합니다. 당사의 비즈니스는 공급 업체 기관의 구성원이며, 수상을 통한 긍정적 인 조치 및 기부금에 대한 공급 업체를 인정하고 공급 업체와 정기적으로 요청한대로 모입니다..

주주 및 투자 분석가 

우리는 일년 내내 주주들의 말을 듣습니다. 우리는 연례 총회, 소매 중개인 네트워크에 대한 브리핑에서 정기 주주 커뮤니케이션을 통해 소매 주주들과 교류하며 임시 서신에 응답합니다. Wesfarmers Share Register는 관리합니다.Computershare Investor Services Pty Limited. 우리는 결과 공지, 전략 및 운영 브리핑, 사후 도로 쇼 및 기타 임시 회의에서 기관 투자자의 말을 듣습니다.

우리는 매년 Wesfarmers의 반 및 전체 연도 결과와 관련된 투자자 브리핑을 개최합니다. 이들은 모든 주주들에게 공개 웹 캐스트를 통해 라이브 또는 지연을 듣도록 열려 있으며 투자 분석가와 가장 큰 기관 투자자가 더 넓은 투자 커뮤니티를 대신하여 질문을 할 수있는 기회입니다. 애널리스트들은 전무 이사 및 최고 재무 책임자 및 부서 관리 이사의 질문을하도록 권장됩니다.

COVID-19의 결과, 성장 기회, 제안 된 인수 및 포트폴리오 활동, 자본 할당 및 그룹의 전망의 결과로 비즈니스가 직면 한 문제와 관련하여 회계 연도에 주주가 제기 한 주요 문제

우리의 투자자는 또한 지속 가능성에 대한 우리의 접근 방식을 이해하는 데 관심이 있습니다.윤리적 소싱,순환 경제,기후 회복력 그리고 더 넓은기업거버넌스. 이 주제는 투자자 브리핑과 연례 총회에서 논의됩니다.

고객

고객은 비즈니스의 팀 구성원에게 정기적 인 피드백을 제공하고 연중 내내 이메일, 서신, 웹 사이트, 전화 통화 및 직접 이메일을 통해 저희에게 연락하십시오. 이메일을 통해 직접 접수 된 고객 피드백은 매일 근무일마다 모니터링되며 가능한 빨리 응답 할 수있는 위치에 최대한 빨리 전달됩니다.

팀원

2022 년 6 월에 Wesfarmers는 약 119,000 명을 고용했습니다. 우리는 여러 채널을 사용하여 직장 및 Yammer, 정기적 인 팀 구성원 설문 조사, 노조와의 토론, 개인 연락처, 내부 고발자 프로세스, 웹 사이트 및 이메일을 포함한 엔터프라이즈 소셜 네트워크를 포함하여 팀 구성원의 말을들을 수 있습니다.

2022 회계 연도 동안, 전년도와 같이 팀원들로부터받은 주요 메시지에는 전문성 개발에 관한 토론과 개별 상황과 관련된 우려가 포함되었습니다. 부서는 그들이받는 피드백에 대한 작용과 개별 우려를 조사하고 해결합니다. 우리의 내부 고발자 프로세스는 매년 감사 및 위험위원회에보고되며 필요한 경우 이사회로 에스컬레이션 할 수있는 프로세스가 있습니다. 

 

GRI 102-13, GRI 102-21, GRI 102-33, GRI 102-40, GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44, GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 103-3