Wesfarmers는 오늘 Catch가 2025 회계연도 4분기에 독립 운영 기업으로서의 거래를 중단할 것이라고 발표했습니다. Catch의 전자상거래 주문 처리 센터는 Kmart 그룹으로 이전되고, Catch에서 개발된 일부 디지털 기능은 Wesfarmers의 소매 부문으로 이전됩니다. 이를 통해 독립 기업으로서 Catch와 관련된 손실이 제거되고 소매 부문의 옴니채널 서비스가 강화될 것입니다.
Wesfarmers 전무 이사 Rob Scott은 이번 결정이 주주들에게 최선의 이익이며 Catch 내에서 개발된 자산과 역량을 더 잘 활용할 것이라고 말했습니다.
"Catch의 재정적 성과는 어려웠지만 우리는 그룹의 디지털 변혁을 가속화하고 OnePass 멤버십 프로그램 개발을 지원하는 귀중한 통찰력과 역량을 얻었습니다."라고 Scott 씨는 말했습니다.
"2019년 Catch를 인수한 이후 Wesfarmers의 소매 부문은 데이터 및 디지털 운영을 크게 향상시켜 2024 회계 연도에 30억 달러 이상의 전자 상거래 매출과 2억 2천만 건 이상의 고객과의 디지털 상호 작용을 기록했습니다. Wesfarmers의 소매 부문은 현재 호주에서 가장 큰 비식품, 옴니채널 소매 그룹을 대표합니다.
"최근 호주 전자 상거래 부문의 경쟁 강도 증가는 Catch의 재무 성과와 성장 전망에 영향을 미쳤습니다. 이러한 환경에서 선도적인 옴니채널 제품과 신뢰할 수 있는 브랜드를 갖춘 그룹의 소매 및 건강 사업은 시장과 고객의 기대가 진화함에 따라 대응할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 이러한 사업은 광범위한 매장 네트워크, 선도적인 전자 상거래 플랫폼, 그룹의 공유 데이터 자산 및 OnePass를 포함한 보완적인 충성도 및 멤버십 프로그램의 지원을 받습니다. 이러한 요소들은 함께 제공됩니다. 그룹의 고객 제안을 비용 효율적으로 확장하여 주주 가치 창출에 도움이 되는 기회입니다.
"회사의 운영 성과를 개선하고 그룹을 위한 귀중한 역량을 구축하기 위해 열심히 노력한 Catch 팀에 감사드립니다. 가능한 경우 영향을 받는 팀 구성원에게 그룹 내 재배치 기회가 제공될 것입니다."
Catch의 뉴사우스웨일스 무어뱅크와 빅토리아주 트루가니나 주문 처리 센터의 전용 전자상거래 주문 처리 기능은 2025 회계연도 4분기에 Kmart 그룹으로 이전됩니다. 이러한 중앙 집중식 주문 처리의 사용은 Kmart 그룹의 전자상거래 운영에 대한 고객 경험과 효율성을 향상시킬 것으로 예상됩니다.
Kmart 그룹 전무이사 Ian Bailey는 Catch의 주문 처리 센터 이전은 Kmart와 Moorebank의 Catch 간의 성공적인 파트너십을 기반으로 한다고 말했습니다.
"Kmart 그룹은 현재 활용률이 50% 미만인 Catch의 주문 처리 센터를 더 잘 활용할 수 있습니다. 전환을 통해 더 낮은 단가로 고객에게 더 빠르게 배송하는 동시에 바쁜 매장에 대한 부담을 덜 수 있습니다."
Catch의 주문 처리 센터 이전은 2026년 회계 연도에 Kmart 그룹 수익에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상되지만 실질적이지는 않습니다. 온라인 판매가 증가함에 따라 혜택도 증가할 것으로 예상됩니다.
Catch 소매 사업이 종료됨에 따라 전문가 인력 및 공급업체 관계를 포함한 선별된 디지털 기능이 다른 소매 부서로 이전됩니다.
Catch의 종료 및 전환에 대한 업데이트는 2025년 5월 Wesfarmers 전략 브리핑 데이에서 제공될 예정입니다.
Wesfarmers는 어획량 축소 및 전환과 관련된 일회성 비용이 5,000만~6,000만 달러에 달할 것으로 예상하며 이는 2025 회계연도 하반기 결과에 포함될 것으로 예상됩니다. 이 금액에는 Catch가 2025 회계연도 하반기 거래로 인해 발생할 운영 손실이 포함되지 않습니다. 예상되는 일회성 비용에는 약 2,500만 달러에서 3,000만 달러의 비현금 비용이 포함됩니다.
그룹 감사관의 검토에 따라 Catch는 2024년 12월 31일에 종료된 반기 동안 3,800만~4,000만 달러 사이의 세전 영업 손실을 보고할 것으로 예상됩니다. 여기에는 종료 및 전환과 관련된 예상 일회성 비용이 포함되지 않습니다.
원디지털 업데이트
OneDigital은 그룹의 데이터 및 디지털 야망을 지속적으로 가속화하여 고객에게 소매 및 의료 부문 전반에 걸쳐 보다 보람 있는 옴니채널 경험을 제공하는 동시에 데이터 분석을 활용하여 각 부문의 성장 의제를 지원합니다.
OnePass 멤버십 프로그램은 회원들에게 계속해서 매력적인 매장 및 온라인 혜택을 제공하며 쇼핑 빈도와 판매 증가를 촉진하고 있습니다. 1,200만 개 이상의 고객 기록이 포함된 그룹의 공유 데이터 자산을 통해 그룹은 고객을 더 잘 이해하고 개인화를 개선하며 교차점 기회를 식별할 수 있습니다. 중요한 것은 이 자산이 개인정보 보호, 보안, 데이터 거버넌스에 대한 지속적인 투자를 통해 뒷받침된다는 것입니다.
OneDigital은 이제 그룹 소매 미디어 네트워크 개발을 가속화할 것입니다. 여기에는 소매 및 의료 부문 전반에 걸쳐 소매 미디어를 상용화하기 위한 공유 시스템, 데이터, 영업 역량에 대한 투자가 포함됩니다.