이해관계자 참여

Bunnings 사례 연구 - 원주민 조달


Wesfarmers는 정기적으로 투자자, 팀 구성원, 고객 및 지역 사회를 포함한 이해관계자와 협력하여 우리 활동의 긍정적이고 부정적인 영향과 변화하는 이해관계자 태도 및 기대를 이해합니다.

주주 및 투자 분석가

Wesfarmers는 연례 총회, 전략 및 결과 브리핑, 전용 회의 및 이벤트, 임시 서신 등 다양한 채널을 통해 소매 및 기관 주주 모두와 활발한 대화를 유지하고 있습니다. Wesfarmers 주식 등록부는 Computershare Investor Services Pty Limited에서 관리합니다.

우리는 일반적으로 소규모 대면 포럼과 회의를 통해 투자자와 소통합니다. 투자자 브리핑은 Wesfarmers의 재무 결과, 전략 및 운영과 관련됩니다. 이는 모든 주주들이 공개 웹캐스트를 통해 실시간으로 듣거나 당사 웹사이트를 통해 실시간으로 들을 수 있으며 투자 분석가 및 주요 기관 투자자가 전무 이사, 최고 재무 책임자 및 부문 전무 이사에게 직접 질문할 수 있는 기회입니다.

운영 환경, 성장 기회, 부문별 전략, 지속 가능성 의제 진행, 자본 배분 및 그룹 전망과 관련하여 2025 회계연도 동안 주주들이 제기한 주요 문제입니다.

지속 가능성 관련 토론에는 윤리적 소싱, 순환 경제, 기후 탄력성, 사이버 보안, 조달 관행, 팀원 건강 및 안전, 기업 지배구조가 포함되었으며, 이 주제는 투자자 브리핑 및 연례 총회에서 다뤄졌습니다.

팀 구성원

2025년 6월 현재 Wesfarmers의 팀원은 약 118,000명입니다. 그룹 전반에 걸쳐 우리는 Workplace와 같은 기업 소셜 네트워크, 정기적인 부서별 팀원 설문 조사, 원사 서클, 내부 고발자 프로그램을 포함한 대면 토론, 웹 사이트 및 이메일을 통한 다양한 채널을 사용하여 팀원의 의견을 듣고 소통합니다. Wesfarmers는 팀원을 대표하는 주요 노동조합과 연락을 유지하고 있습니다.

예전과 마찬가지로 2025년 회계연도에도 그룹은 Wesfarmers 행동 강령 위반 혐의, 전문성 개발 및 개인 업무 관련 불만 사항을 포함한 보고를 받았습니다. 적절한 경우 제기된 우려 사항을 조사하고 해결합니다.

내부 고발자 보고서에 대한 정보는 매년 최고 거버넌스 기관인 이사회 감사 및 위험 위원회에 보고되며 필요한 경우 내부 고발자 문제를 이사회에 에스컬레이션하는 프로세스가 마련되어 있습니다.

고객

고객 피드백은 우리 부서 운영의 중요한 부분이며 우리 부서에서는 이메일, 서신, 웹사이트, 전화 통화 및 직접 상호 작용을 통해 매일 수신합니다. 이메일은 영업일마다 모니터링되며 시기적절한 응답을 위해 그룹의 가장 적절한 부서로 전달됩니다.

공급업체

해당 부서는 공급업체와 긴밀한 업무 관계를 유지하는 것을 목표로 합니다. 각 부서에는 운영 및 공급망에서 현대판 노예제의 위험을 식별하고 완화하기 위한 윤리적 소싱 정책 및 프로그램이 있습니다. 일부 팀 구성원은 공급업체 기관의 구성원입니다.

정부

2025년 회계 연도 동안 Wesfarmers는 노사 관계, 산업 정책, 기후 변화 및 현대 노예 제도를 포함하여 당사 비즈니스에 영향을 미치는 다양한 문제에 대해 연방 및 주 정부와 연락했습니다.

직접 또는 최고 기관의 제출을 ​​통해 정부 문의 및 검토를 지원하기 위해 상당한 시간과 자원이 투입되었습니다. 우리는 건설적인 방식으로 기여하기 위해 노력합니다.

미디어

우리는 외부 미디어와 정기적인 커뮤니케이션을 유지하고 자체 채널을 사용하여 이해관계자와 업데이트를 공유합니다. '획득된' 또는 독립적인 미디어는 이러한 커뮤니케이션을 위한 중요한 수단입니다. 우리는 투명성을 제공하고 Wesfarmers의 명성에 기여한다고 믿기 때문에 국제, 국내 및 지역 미디어 조직과 협력합니다. 일년 내내 지속가능성, 투명성, 정직성, 기업 지배구조를 중심으로 한 언론 보도와 문의가 있었으며 재무 및 운영 성과에 대한 지속적인 관심도 있었습니다.

미디어 조직과의 협력에는 재무 결과 발표 및 기타 주요 행사에 맞춰 미디어 컨퍼런스를 개최하는 것이 포함됩니다. 당사의 기업 업무 부서는 모든 언론 문의를 고려하고 당사와 비즈니스에 가장 이익이 되는 방향에 따라 적절하게 대응합니다. 요청 시 회장, 그룹 상무이사, 최고재무책임자, 기업 업무 담당 총괄 책임자 및 부문별 전무 이사가 다른 미디어 인터뷰에 응할 수 있습니다.

비정부 조직

Wesfarmers의 부서는 다양한 프로젝트의 특정 문제 또는 맥락에 대해 다양한 비정부 기구(NGO) 및 전문가와 협력하여 작업합니다.

우리는 공인되고 평판이 좋은 NGO, 업계 협회 및 해당 분야 전문가와 관계를 구축합니다. 2025년에는 윤리적 소싱, 기후 변화, 화해, 포용, 정책/법률 개혁에 초점을 맞춘 참여가 이루어졌습니다.

우리는 호주 비즈니스 협의회, 호주 포장 규약 기구, 탄소 시장 연구소, 호주 화학 산업 협회(이전 플라스틱 및 화학 산업 협회), 국립 소매 협회, 기후 행동을 위한 패션 산업 헌장, 지속 가능한 의류 연합, 호주 수소 협의회, 호주 에너지 전환 이니셔티브, 글로벌 주택 개선 네트워크 등 우리 사업에 적합한 다양한 산업 협회와 협력하고 있습니다. Wesfarmers는 이러한 조직과 협력하는 동안 비즈니스에 영향을 미치는 문제에 대해 독립적인 입장을 유지합니다.

Wesfarmers의 부서 및 기업 팀은 기후 지도자 연합 및 UN 글로벌 콤팩트(UNGC) 실무 그룹과 같은 업계 포럼에도 참여했습니다.

저희의 지속 가능성 성과 또는 보고에 대한 귀하의 의견을 환영합니다.

연락처sustainability@wesfarmers.com.au

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