“2020년 회계연도는 지난 반세기 중 가장 어려운 해 중 하나로 기억될 것입니다.” Wesfarmers 회장 Michael Chaney는 그룹이 최근 발표한 연례 보고서에서 주주들에게 보내는 메시지에서 이렇게 썼습니다. "그런 상황에서 Wesfarmers는 매우 좋은 성과를 거두었습니다."
연차 보고서는 지난 여름의 재앙적인 산불과 코로나19 팬데믹으로 인한 모든 사람의 삶의 심오한 변화를 포함하여 그룹과 107,000명의 팀원이 한 해 동안 어떻게 수행했는지 자세히 설명하는 이번 분기에 발표된 정보 모음의 일부입니다. Mr Chaney는 두 행사를 통해 Wesfarmers가 그 목적과 가치를 실제로 보여줄 수 있는 기회를 얻었다고 말했습니다.
"지난 몇 년간 기업이 주주뿐만 아니라 모든 이해관계자의 이익을 고려해야 할 필요성에 대해 많은 이야기와 글이 있었습니다. 이는 항상 Wesfarmers의 철학이었습니다. 주주들에게 만족스러운 수익을 제공하는 것이 우리의 주요 목적임을 매우 분명하게 생각하지만, 우리는 항상 다른 사람들의 이익을 보호하고 강화하지 않으면 장기적으로 그 목표를 달성할 수 없다는 점을 지적함으로써 자격을 부여해 왔습니다. 이해관계자(직원, 고객, 공급업체) 그리고 우리가 환경을 보호하지 않거나 우리가 사업을 운영하는 지역 사회를 지원하지 않은 경우.”
주주들에게 보낸 보고서에서 전무 이사 Rob Scott은 그룹의 비즈니스와 팀이 공감, 전문성 및 결단력을 바탕으로 가장 놀라운 방식으로 과제에 대응했다고 말했습니다. 가장 중요한 것은 그들이 코로나19로부터 안전한 운영 방식을 개발하고 구현하여 대부분의 지역에서 계속 거래하고 일자리를 유지하며 고객과 공급업체를 지원할 수 있었다는 것입니다.
"이 끔찍한 시기를 극복할 수 있는 긍정적인 점은 환경 변화에 신속하게 대응하고 우리가 운영하는 지역 사회에 제공하는 가치를 입증하는 우리의 능력입니다."라고 그는 썼습니다.
Mr Scott은 고객을 위한 디지털 제안에 투자하고 개선하기 위한 최근 몇 년간의 노력이 비접촉식 클릭 및 수집 옵션의 확장과 작년 8월 온라인 마켓플레이스인 catch.com.au 인수를 포함하여 2020 회계연도 온라인 판매의 상당한 성장을 뒷받침했다고 말했습니다.
"Wesfarmers 기업은 20억 달러가 넘는 전자상거래 매출을 창출했습니다. 이는 Wesfarmers 모델을 통해 우리 기업이 어떻게 시장과 고객 수요의 변화에 적응하고 발전할 수 있는지 보여주는 또 다른 예입니다."
우리의2020 연례 보고서25574_25810Wesfarmers의 지속가능성 아래의 많은 실제 사례를 포함하는 당사 웹사이트의 섹션우리의 이야기.