초점 - 4분기

In Focus 제2판에 오신 것을 환영합니다. Wesfarmers Group의 사업 전반에 걸쳐 매일 좋은 이야기가 많이 일어나고 있으며 이를 여러분과 공유할 수 있는 또 다른 기회를 갖게 되어 기쁩니다.

11월 퍼스에서 우리는 Wesfarmers 달력에서 가장 중요한 날 중 하나인 연례 총회를 축하했습니다. 많은 회사의 경우 AGM은 소수의 주주가 참석하는 법적 요구 사항입니다. 우리는 매우 다른 관점을 가지고 있으며 주주들이 이사회, 리더십 팀 및 비즈니스와 직접 상호 작용할 것을 권장합니다. 우리의 AGM은 이제 호주에서 가장 큰 규모입니다. 올해 참석한 사람은 1,400명 이상이었는데, 대부분은 상대적으로 소액 주주였으며, 퇴직한 사람들도 많았습니다. 이들은 Wesfarmers의 배당금이 자신들에게 얼마나 중요한지 정기적으로 알려주었습니다!

이러한 유형의 주주는 Wesfarmers가 1984년 상장 회사가 된 이후 성공의 핵심이었습니다. Wesfarmers는 주가 상승과 배당금을 통해 좋은 수익을 기대하지만 일반적으로 3개월, 6개월, 심지어 12개월 동안의 이익이나 매출 성장을 기준으로 주식을 거래하지 않습니다. Wesfarmers와 마찬가지로 그들은 일반적으로 장기적인 관점을 갖고 우리가 지속적인 성과와 명성을 쌓기까지 3년, 5년 또는 10년이 걸릴 수 있는 결정과 투자를 지원합니다. 소위 '엄마 아빠' 주주라고 불리는 이 주주들은 회사 지분의 약 50%를 소유하고 있으며 숫자로 보면 485,000명의 주주 중 압도적인 다수를 차지하고 있습니다.

우리 AGM과 동시에, 반대편에서는 뉴 사우스 웨일즈와 퀸즈랜드가 산불 시즌의 초기 시작과 싸우고 있었습니다. 우리 기업의 대부분은 가장 큰 피해를 입은 지역사회에서 운영되고 있으며 다시 한번 우리 팀은 자연재해로 인해 끔찍한 손실을 입은 사람들을 지원하기 위해 깊이 파고들고 있습니다. Bunnings의 팀원들은 11월 22일 전국 소시지 시즐 행사를 신속하게 조직하여 가뭄과 산불로 피해를 입은 지역 사회를 지원하기 위해 GIVIT에 600,000달러 이상을 모금하고 기부했습니다. Kmart Wishing Tree Appeal은 또한 2019년 12월 1일까지 호주 매장에서 기부된 모든 현금 기부금을 Kmart의 자선 파트너인 The Salvation Army를 통한 재난 호소 활동으로 전환했습니다.

크리스마스와 연휴 시즌이 다가옴에 따라 우리 팀원 모두의 지속적인 헌신과 헌신에 감사드립니다. 소매업에 종사하는 사람들에게는 연중 가장 바쁜 시기입니다. 고객이 선물을 찾고 가족 및 친구와 함께 축하할 집을 준비할 수 있도록 돕습니다. 가장 중요한 것은 모두가 안전하고 즐거운 여름을 보내기를 바라며 새로운 10년 동안 커뮤니티로서 함께 성취할 수 있는 모든 것을 기대한다는 것입니다.

– 롭 스콧
전무이사

지속 가능성에 대한 창

20년 전, Wesfarmers는 연간 지속가능성 보고서를 발행한 호주 최초의 회사 중 하나였습니다. 2019년에 우리는 비즈니스로서 지속적인 성공을 거두는 데 중요한 모든 영역에 대한 더 많은 정보를 연례 보고서에 통합하여 완전한 원점으로 돌아섰습니다. 이러한 영역에는 강력한 거버넌스가 포함됩니다. 직원의 안전, 복지 및 발전; 우리 지역사회의 다양성을 반영하는 포용적인 문화; 우리의 운영 및 공급망 전반에 걸친 윤리적 소싱 및 인권 존중; 자연 환경에 대한 영향을 줄입니다. 제품 안전; 그리고 우리 사회를 강화하는 지역사회 조직에 기여합니다.

보고 방식의 이러한 변화는 지속 가능성이 이사회 차원에서 거버넌스 및 전략적 문제로 어떻게 중요한 문제가 되었는지를 반영합니다. 최근 몇 년 동안 고객, 팀 구성원, 주주, 규제 기관 및 커뮤니티에 대한 중요성이 급증했습니다.

또한 우리는 새로운 지속 가능성 포털인 Sustainability.wesfarmers.com.au를 출시했습니다. 이 사이트는 연례 지속 가능성 보고서를 대체하며 그룹의 장기적인 성과에 중요한 문제에 대한 향상된 정보와 더 자주 업데이트를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

지난 한 해 동안의 지속가능성 하이라이트 중 일부는 다음과 같습니다.

— 기후 변화 정책 소개 및 각 부서의 배출 목표 설정
— 현재 45%가 여성으로 구성된 리더십 팀에서 성별 균형 달성
— 직접 기부금 약 2,000만 달러를 포함하여 지역 사회 조직에 7,200만 달러 기부
— 그룹의 공급망 감사 프로그램에 참여하는 3,700개 이상의 공장을 통해 공급망의 투명성을 개선하고 책임감 있는 제품 소싱에 대한 끊임없는 집중을 지속합니다.
— 지속적인 운영을 위해 그룹의 총 기록 가능한 부상 빈도율을 1.5%에서 13.5로 줄입니다.

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BUNNINGS에서의 업무의 미래

Bunnings 전무이사 Mike Schneider는 최근 그의 팀에게 엄청난 특권이자 "Bunnings에서 근무한 시간 중 가장 멋진 순간 중 하나"라고 말한 것을 경험했습니다. 이 행사는 서호주 Bunnings Claremont 매장의 팀원이자 Bunnings의 46,000명의 팀원 중 가장 오랫동안 근무한 Bill Cooper에게 60년 근속상을 수여하는 자리였습니다.

“1959년부터 Bill은 고객과 팀 동료를 돌보았고 WA에서의 우리 사업에 막대한 공헌을 했습니다.” Mike가 말했습니다. "Bill은 주당 4파운드의 임금으로 자전거를 타고 배달을 하며 60년 동안 필요할 때마다 그곳에 있었습니다. Bill은 보살핌, 헌신, 팀워크 측면에서 우리 모두의 롤 모델입니다."

마이크가 프리젠테이션을 위해 퍼스를 방문한 것은 The Future of Work에 관한 CEDA(호주 경제 개발 위원회) 패널에 참여한 것과 동시에 일어났습니다. 여기서 그는 학생부터 50대 이상의 호주 최대 고용주 중 한 명에 이르기까지 Bunnings 인력의 진정한 세대 간 특성이 학습 및 개발에 대한 투자와 재미 있고 포용적이며 배려하는 문화와 결합될 때 진정한 전략적 이점이었다고 말했습니다.

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화해의 실천

Blackwoods의 팀원인 Barry Hoare는 수년에 걸쳐 원주민 발전을 위한 열정적이고 정력적인 옹호 활동을 통해 올해 Wesfarmers RAP(화해 행동 계획) 고용 챔피언으로 선정되었습니다.

배리의 헌신은 Blackwoods 원주민 참여 관리자로서의 공식적인 역할보다 훨씬 더 깊습니다. 2년 반 만에 Blackwoods는 원주민 고용을 정규 팀원 13명에서 65명으로 크게 늘렸습니다. 왼쪽 사진의 Barry는 이러한 팀원을 모집하고 유지하는 데 중요한 역할을 했습니다. 그는 각 후보자와 대화하여 역할에 대한 적합성을 이해하고 인재 팀과 채용 관리자가 개인을 채용 및 온보딩한 다음 개발 계획 및 성과 검토를 수행하도록 지원합니다. 그런 다음 그는 정기적으로 연락하여 고용 문제와 삶의 다른 어려움에 대해 지원을 제공하며 대부분은 자신의 시간에 제공합니다. 원주민 팀원의 유지율은 전체 Blackwoods 비율보다 높습니다.

또한 Barry는 약 1,000명의 Blackwoods 팀원을 위한 대면 문화 인식 교육을 촉진하고 1,500개 이상의 'RAP 입문' 온라인 교육 과정을 완료하는 데 도움을 주었습니다.

Wesfarmers는 또한 처음으로 RAP 공급업체 챔피언 상을 수여하여 원주민 소유 기업이 원주민 지역 사회에 미치는 중대한 영향을 인정했습니다. 우승자는 Coregas의 Juan Lorenzo였습니다. 그는 원주민이 소유한 The Cryogenics Group에서 Coregas와 장기적인 공급 파트너십을 맺는 데 중요한 역할을 했습니다. 잠재적인 기회를 실현하기 위해 Juan은 The Cryogenics Group 프로세스 지식, 운영 전문 지식, 안전 표준 및 시장 기회를 최대한 활용하는 방법에 대한 자세한 이해를 공유했습니다. 그 이후로 The Cryogenics Group은 서호주 사업장을 두 배로 늘리고 멜버른 시장에 진출하여 원주민 인력을 58%로 늘리고 성장할 수 있도록 지원했습니다.

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정신 건강에 대한 기록적인 빛을 밝히다

2019년 10월 10일 세계 정신 건강의 날을 기념하여 Bunnings Fairfield Waters Warehouse는 타운즈빌에 높은 가시성을 밝혀 정신 건강에 대한 빛을 밝혔습니다. 2,499명의 참석자 덕분에 한 장소에서 하이비스트 조끼를 가장 많이 입은 사람으로 기네스 세계 기록을 경신했습니다. 놀라운 연대와 지원을 보여준 Bunnings 팀, Mental Health Australia 및 Townsville 커뮤니티에 축하를 전합니다.

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OFFICEWORKS, 배터리, 펜, 마커로 재활용 확대

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Officeworks는 향후 12개월 동안 대부분의 매장에 있는 재활용 스테이션 업그레이드의 일환으로 고객이 오래된 배터리, 펜 및 마커를 폐기할 수 있는 새롭고 편리한 방법을 발표했습니다.

연방 폐기물 감소 및 환경 관리 차관, Hon. 위 사진의 Trevor Evans 의원과 Curtin 연방 의원인 Celia Hammond 의원은 11월 전국 재활용 주간에 맞춰 서호주 Officeworks의 Osborne Park 매장에서 새로운 재활용 스테이션 출시를 시작했습니다.

기존 매장 내 수거 지점을 통해 고객은 전자 폐기물, 잉크 및 토너 카트리지를 재활용할 수 있습니다. 현재 호주에서 재활용되는 배터리의 비율은 3%에 불과하므로 새 프로그램은 상당한 이점을 제공합니다.

더 많은 호주인들이 재활용 배터리에 접근할 수 있는 기회입니다. 현재 배터리는 일반적으로 일반 가정용 쓰레기통에 버려지며, 이는 곧장 매립지로 보내진다는 의미입니다.

Officeworks는 5개 매장에서 성공적인 시험을 마친 후 호주 배터리 재활용 회사인 Envirostream과 협력하여 2020년 말까지 모든 매장에 배터리 재활용을 도입할 계획입니다. 펜 및 마커 재활용 프로그램은 BIC와의 파트너십을 통해 내년 내에 대부분의 매장에서 제공될 예정입니다.

Officeworks Corporate Affairs 총괄 관리자인 Alexandra Staley는 고객이 배터리와 같이 불필요한 품목을 책임감 있게 폐기하기를 원하며 재료를 회수하고 재사용하는 데 가치가 있다는 점을 인식하고 있다고 말했습니다.

"지금까지 우리는 고객이 4,800톤 이상의 전자 폐기물을 재활용하도록 도왔지만 다른 폐기물 흐름에 더 많은 기회가 있다는 것을 알고 있습니다."라고 Alex는 말했습니다.

Officeworks는 고객에게 컴퓨터와 노트북, 모니터, 키보드, 프린터, 마우스, 하드 드라이브, 휴대폰 및 액세서리, 케이블, 충전기, DVD 및 CD를 재활용할 수 있는 기회를 제공하는 Bring it Back을 2012년에 설립했습니다. 2005년부터 Officeworks는 Cartridges 4 Planet Ark에도 참여해 고객이 재활용을 위해 매장에 천만 개가 넘는 잉크 및 토너 카트리지를 반납하는 것을 보았습니다.

고객은 https://www.officeworks에서 온라인으로 매장 찾기를 확인하여 가까운 Officeworks에서 어떤 재활용 서비스를 이용할 수 있는지 알아볼 수 있습니다. com.au/shop/officeworks/storelocator.

나눔의 힘

Kmart 소원나무 어필

The Kmart Wishing Tree Appeal is Australia’s largest and longest-running gift collection and is once again in full swing, helping countless children, adults, seniors and families who are facing financial vulnerability at Christmas time and beyond. Kmart and long-standing charity partner The Salvation Army first came together in 1987 and have since raised more than eight million gifts for people doing it tough.

2019년 호소는 2019년 11월 11일 월요일에 전국 모든 Kmart 매장에서 시작되었으며 크리스마스 이브까지 선물 기부를 받고 2020년 1월 31일까지 재정 기부를 받았습니다.

2019년 12월 4일 Kmart 소원나무가 7년 연속 국무총리실에 설치되었습니다. 구세군 국가 지도자인 로버트(Robert)와 재닌 도날드슨(Janine Donaldson) 위원, Kmart 호주 소매 담당 이사인 John Gualtieri가 The Hon 총리와 합류했습니다. Scott Morrison MP와 부총리, The Hon. 행사에 참석한 Michael McCormack 의원입니다.

오후 크리스마스 트리 8